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Jullie mooiste reis


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Nos règles de la maison

Les bons accords font les bons amis.

Les  règles générales de la maison
  • Pour garantir le bien-être de tout le monde, il n'est pas autorisé de fumer à l'intérieur. 
  • Ne portez pas des chaussures à l'intérieur. Utilisez les pantoufles et laissez vos chaussures au lieu prévu. 
  • Vous serez chez vous, donc si vous voulez vous promener en robe de chambre ou nu, aucun problème. 
  • La direction n'est pas responsable en cas de perte de biens ou d'accidents. 
  • En cas de dommages causés à notre complexe, la facture correspondante vous sera présentée. Le client ne peut jamais changer lui-même la configuration des appareils. Veuillez nous informer - dans les 4 heures après votre arrivée - si vous constatez des manquements ou des problèmes. Lors de votre départ, les collaborateurs de Nooz vérifieront les facilités et les équipements. Chaque problème non communiquée par le client sera facturé. 
  • Vous avez cassé quelque chose en verre ou céramique? Vous pouvez le remplacer avec un produit similaire ou vous pouvez en payer le prix de revient de sorte que nous puissions le remplacer nous-même. 
  • Veuillez fermer tout à chaque moment. Ne donnez pas de chance aux voleurs!
  • Toute personne qui fait une réservation accepte nos conditions générales. Faire une réservation ou une commande chez NOOZ signifie que vous acceptez ces conditions. 
  • Respectez toujours vos voisins, pendant la journée et la nuit. En cas de plaintes, notre personnel a le droit de demander au client de quitter la chambre sans aucun remboursement.
  • Des souhaits spécifiques ou des problèmes avec l'infrastructure? Contactez-nous au 0472 350 938. 
  • Lors de votre séjour, une assistance sur place n'est pas possible. Malgré nos contrôles stricts, un problème technique reste toujours possible. Nous n'en sommes pas responsables et ceci ne peut être la raison pour introduire des plaintes ou exiger des remboursements. 
  • Si vous apportez votre propre nourriture et/ou boisson ou si vous optez pour le Take-Away, des frais de service de 45 euros/personne seront facturés. 
  • Départ: Veuillez nous contacter au 0472 350 938. Merci de vérifier ce qui suit: 
    • Vous avez fermé le jacuzzi? 
    • La température du jacuzzi a été mise sur 37 degrés? Vous pouvez la changer avec le bouton + et -.
    • La température a été mise sur 19 degrés? 
    • Vous avez éteint les lumières et l'installation de musique? 
    • Vous avez fermé la porte d'entrée?
  • Nooz a à tout moment le droit de pénétrer dans les zones privées en cas de suspicion de consommation excessive d'alcool, de drogue, de bruit ou de violence.
    Si cela est détecté, Nooz a le droit de vous obliger à quitter le domaine immédiatement sans aucune forme de compensation.
    Si cela est refusé, nooz peut faire appel à l'agent de sécurité et/ou à la police pour le faire.
  • Il est strictement interdit de laisser entrer sur le domaine d'autres personnes que celles qui ont réservé.  Si cela est observé, la police peut être informée et Nooz a le droit de vous obliger à quitter le domaine immédiatement sans aucune forme de compensation. En cas de refus, Nooz peut faire appel à l'agent de sécurité et/ou à la police.  
Responsabilité 
En tant que client, vous êtes responsable de l'utilisation correcte de l'infrastructure fournie ou des produits fournis par NOOZ. En aucun cas, NOOZ ne peut être tenu responsable des accidents, des dommages corporels ou matériels, causés par l'utilisation des produits, fournis au client par Loft aan het Water ou un tiers. NOOZ n'est pas responsable et ne versera donc jamais une indemnité, quelle qu'en soit la raison. Nous vous souhaitons une expérience agréable et mémorable.Nooz n'est pas responsable et ne versera donc jamais une indemnité, quelle qu'en soit la raison. Veuillez donc utiliser les biens et les produits de la façon appropriée. 
Malgré nos contrôles stricts, un problème technique reste toujours possible. Lors de votre séjour, une assistance sur place n'est pas possible pour résoudre un problème technique.
Nous n'en sommes pas responsables et ceci ne peut être la raison pour introduire des plaintes ou exiger des remboursements.
 
Nous vous souhaitons une expérience NOOZ agréable et mémorable. 
L'équipe de NOOZ 



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